Implementación de nuevos horarios laborales en oficinas públicas a partir de julio de 2025

TL;DR: El sector público del Gran Santo Domingo ajustará sus horarios laborales desde julio de 2025 para mejorar la movilidad y la atención ciudadana, según la estrategia “RD se Mueve”.

El Ministerio de Administración Pública de la República Dominicana ha informado la entrada en vigor de nuevos horarios laborales en las oficinas públicas, como parte de “RD se Mueve”, una estrategia orientada a descongestionar el tráfico en el Gran Santo Domingo. Esta decisión, avalada por la Circular 008962 y firmada por el ministro Sigmund Freund, busca un flujo vehicular y ciudadano más eficiente.

División de personal y turnos especiales en instituciones públicas

A partir del 1 de julio de 2025, el 70% del personal de las instituciones públicas será organizado en dos grupos: uno trabajará de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. y el otro de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. El 30% restante mantendrá su horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Además, las entidades que superen las 2,000 visitas mensuales en atención al ciudadano, como las direcciones generales de Pasaportes, Migración, Aduanas e Impuestos Internos, tendrán dos turnos: uno matutino de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. y otro vespertino/nocturno de 2:00 p.m. a 9:00 p.m.

Flexibilidad y continuidad en los servicios

• Escalonamiento respaldado internacionalmente: Los nuevos esquemas se apoyan en experiencias internacionales que prueban su eficacia para reducir la congestión vehicular en horarios clave.
• Excepciones para servicios esenciales: Hospitales y centros de emergencia con turnos rotativos o regímenes 24/7 mantendrán su esquema tradicional, ajustando sus áreas administrativas al nuevo sistema si es posible.
• Gestión organizativa: Cada institución deberá dividir su personal según las necesidades operativas, garantizando la calidad y continuidad en la atención ciudadana.

Supervisión y objetivos de la medida

El Ministerio de Administración Pública y el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre supervisarán el cumplimiento de las nuevas disposiciones, evaluando su repercusión en la mejora del tráfico en el Gran Santo Domingo. El principal objetivo es fomentar una movilidad más fluida y elevar la capacidad operativa de las dependencias estatales, contribuyendo a un entorno urbano más ordenado y eficiente.

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